photo Attaché commercial / Attachée commerciale

Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Entreprise Dire stop à la routine et relever des défis au quotidien , avec passion et envie ? Trouver des solutions et réinventer chaque jour votre métier et ce pour un projet qui a du sens ? Oui ? Alors rejoignez Toshiba Centre Grand Ouest en tant qu'Attaché Commercial BtoB H/F sur le département du Finistère (29) Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers, mieux communiquer et gagner en performance. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité. Nos 150 collaborateurs, au sein de notre filiale TCGO en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale ! Toshiba est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l'origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe,de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, ou d'autres[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) au pôle suivi clientèle, vous contribuerez activement à ajuster nos solutions en fonction des attentes spécifiques de chaque client. Grâce à une compréhension fine des besoins, vous interviendrez de manière stratégique en proposant les outils les plus adaptés et ciblés à nos clients. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : 1/ Gestion de la relation client * En interagissant directement avec notre clientèle par le biais d'entretiens téléphoniques réguliers, * fidélisant la clientèle par le biais de vos précieux conseils et d'un accompagnement sur-mesure, * En menant des enquêtes de satisfaction visant à recueillir les retours et identifier les besoins de nos clients. * En trouvant des solutions adaptées face aux situations d'insatisfaction pour favoriser la relation client. 2/ Développement commercial * En proposant des solutions et/ou des services additionnels pour améliorer la performance de nos outils (ex: articles SEO, Google Ads), * En prenant des rendez-vous qualifiés avec nos experts pour la présentation détaillée de nos solutions. 3/ Maintenance technique * En effectuant des modifications techniques sur les sites web, principalement[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Auzeville-Tolosane, 31, Haute-Garonne, Occitanie

En lien avec les valeurs inscrites au Projet associatif, le Projet de Pôle et d'Etablissement/Service, l'éducateur.trice spécialisé.e assure l'accompagnement de personnes accueillies (social, médico-social, sanitaire). "Sa mission principale s'exerce essentiellement autour de deux axes : l'ingénierie de projet et la relation éducative" . Elaborer un diagnostic éducatif, une hypothèse d'intervention socio-éducative à visée de socialisation et d'inclusion et préfigurer, à partir d'une logique interdisciplinaire avec l'équipe de l'unité, un projet d'accompagnement adapté à la situation du jeune ; contribuer à son évaluation et à ses ajustements - Assurer la référence du projet personnalisé et en coordonner les différentes actions - Etablir une relation éducative à partir d'un accompagnement collectif et/ou individualisé et de médiations socioéducatives adaptées, et veiller à ce que les actions entreprises permettent le développement et la préservation des aptitudes du jeune. Proposer un étayage et des repères lui permettant de construire des relations de qualité - Promouvoir la citoyenneté du jeune en soutenant son inscription dans son environnement institutionnel et dans la[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Rejoignez notre équipe au poste de Réceptionniste tournant pour un CDD de deux mois Missions générales : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Relation clients : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les[...]

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Responsable de la gestion et l'organisation administrative

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

PRESENTATION DU CONTEXTE Dans le cadre d'un appel à projet initié par l'ARS Bretagne pour renforcer la pertinence des prescriptions d'imagerie diagnostique en ville et à l'hôpital, le CHU de Rennes et l'ADOPS35 ont développé un dispositif visant à améliorer l'accès des médecins généralistes à des examens d'imagerie non programmés, dans un délai de moins de 72 heures. Pour ce faire, il favorise une mise en relation directe entre les médecins requérants et les radiologues partenaires. Pour accompagner le déploiement du projet auprès des radiologues hospitaliers et libéraux et des médecins généralistes du territoire, nous recherchons un ou une chargé(e) de mission. TYPE DE CONTRAT -Prise de poste fin septembre/début octobre RATTACHEMENT HIERARCHIQUE Salarié du Groupement Employeur Santé & Service avec une mise à disposition à l'ADOPS 35, le chargé de mission dépendra directement : -Directrice administrative de l'ADOPS 35, - Président de l'ADOPS 35, employeur. RELATIONS FONCTIONNELLES PRINCIPALES -Directrice administrative de l'ADOPS 35 / cheffe de projet SAS libéral, -Groupe projet « SNP imagerie » : radiologues hospitaliers et libéraux, médecins généralistes. ACTIVITES[...]

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Chef / Cheffe de travaux BTP

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Acteur national du BTP, le Groupe Aliénor spécialiste de l'ingénierie de la construction, propose à ses clients une expertise diversifiée : maîtrise d'œuvre, bureau d'études techniques et construction. Au-delà de notre expertise technique c'est le savoir-faire et le savoir être de nos équipes qui constitue le véritable ADN de notre Groupe. Fort de son expérience, AQCIOM est aujourd'hui spécialisé dans les domaines des Surfaces Commerciales (E.R.P.) et des bâtiments industriels depuis la conception jusqu'à la réception des travaux, toutes déclinaisons confondues : neuf, extension en site occupé... AQCIOM, société spécialisée dans la maitrise d'ouvrage, recherche un(e) Chef(fe) de projets H/F, dont le poste sera basé à Rennes. Votre rôle sera d'assurer, en avant-projet et en exécution, la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externe. Vous serez garant de la qualité de la relation client tout au long du déroulement du projet et porterez la responsabilité de l'ensemble du dossier sur les plans technique, planning, financier et juridique. MISSIONS : - Proposer une organisation de travail (contenu, ressources, budget) en accord avec le référentiel qualité[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Coings, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un réseau de PME de travail temporaire, son Responsable Service Clients (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : CLIENTS Renseigne et suit la mise à disposition sous intranet de l'ensemble des éléments liés au contrat - Prépare et met à disposition les éléments du déploiement Synthétise et met à disposition des membres les engagements liés : retours statistiques, financier dont RFA Statistiques : consolide et vérifie la cohérence globale, la bonne application et justifie les écarts ADMINISTRATION en charge de l'administration liée aux salariés ( suivi TR, CP, acomptes ?) en charge du suivi juridique et comptable, clients et membres accompagne les membres mensuellement pour la récupération des échéances dépassées Profil : Vous êtes le(a) candidat(e) idéal(e) si : Doté(e) d'une bonne capacité de communication Empathique dans une relation interface, ainsi que d'une forte capacité de conviction Rigoureux(se)[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions ? Les challenges à relever ? Un poste de téléconseiller(e) est à pourvoir à Echirolles, au sein du secteur relations adhérents pour informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités. Le/La téléconseiller(e) est chargé(e) de réceptionner les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents champs de la protection sociale: prestations familiales/sante/retraite/invalidité, appels de cotisations, santé sécurité au travail et action sanitaire et sociale. Il /elle est chargé(e) d'enrichir la base du logiciel de relation clients et tracer l'information pour les services gestionnaires, vérifier la complétude des dossiers et promouvoir l'ensemble des services dématérialisés. Il/elle traite les mails, ainsi que certaines activités pouvant relever d'une gestion back office et participe aux campagnes d'appels sortants. Compétences recherchées : Conseiller un adhérent Contacter un adhérent Gérer des appels entrants Gérer des appels sortants Orienter le client et transférer son[...]

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Chargé / Chargée des relations publiques

Emploi Administrations - Institutions

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La Direction de la Coordination des Politiques Publiques et de l'Appui Territorial (DCPPAT) assure l'interface entre les différents échelons de l'administration territoriale de l'État et avec les collectivités locales, facilite l'accompagnement des projets locaux structurants pour le département et suit la mise en œuvre des grandes orientations nationales. L'agent en renfort sur le poste de chargé de mission des politiques publiques du numérique aura en charge 4 thématiques principales : - France services ; - France Numérique Ensemble (FNE) ; - Intelligence artificielle - IA ; - Fermeture du réseau cuivre. Sur France services, il s'agit de poursuivre les actions de mise en réseau des structures, les projets en cours, la relation partenariale avec les 12 partenaires nationaux, le lien avec les 26 France services départementales, etc. Cela se fera en appui de Madame la sous-préfète de Saint-Claude, et en lien avec l'animatrice départementale France services. Sur France Numérique Ensemble (FNE), il s'agit de poursuivre la mise en œuvre de la feuille de route départementale en lien avec le Conseil Départemental du Jura. Il faudra organiser une grande journée[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thoirette-Coisia, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Offre d'emploi - Technicien(ne) Support Client & Développement Produits (spécialité faisceaux électriques) Lieu : Thoirette-Coisat Type de contrat : CDI - Temps plein Date de démarrage : Dès que possible Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client & Développement Produits, spécialisé(e) en faisceaux électriques, pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Ce poste clé allie relation client, support technique, gestion logistique et contribution au développement produit. Vos principales responsabilités : Support technique & relation client : - Assurer le SAV téléphonique auprès de nos clients concernant les faisceaux électriques - Apporter un accompagnement clair, pédagogique et bienveillant : écoute, patience et pédagogie sont essentielles - Aider les clients à interpréter les notices de montage et résoudre les difficultés techniques Gestion des approvisionnements : - Suivre les commandes, livraisons et créations de faisceaux - Gérer les arrêts produits - Assurer un suivi rigoureux et structuré des flux : rigueur et organisation indispensables Développement de nouveaux produits : - Appuyer le responsable[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Emploi Enseignement - Formation

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Mont de Marsan, Centre de Formation des Apprentis nouvellement implanté recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau 5) au sein d'une concession de caravanes et camping cars . Notre CFA Groupe Alternance c'est : - Des Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - Une pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation. Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 RNCP pour le BTS, dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Description de l'entreprise pour le poste à pourvoir : Notre entreprise partenaire est une concession issue d'un réseau de conseillers spécialisés dans la transaction automobile entre particuliers, fondé en 2009. Très tôt, l'enseigne se démarque grâce à une stratégie digitale ambitieuse et une communauté engagée, qui contribuent à construire la notoriété et l'image de marque de notre partenaire. [...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Entreprise Dire stop à la routine et relever des défis au quotidien , avec passion et envie ? Trouver des solutions et réinventer chaque jour votre métier et ce pour un projet qui a du sens ? Oui ? Alors rejoignez Toshiba Centre Grand Ouest en tant qu'Attaché Commercial BtoB H/F sur un secteur de notre département du Loir-et-Cher (41) Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers, mieux communiquer et gagner en performance. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité. Nos 150 collaborateurs, au sein de notre filiale TCGO en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale ! Toshiba est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l'origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe,de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge,[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Le poste : Assistant-e Support Logiciels Tu rejoins l'équipe assistance, bienveillante et dynamique, et avec des collègues toujours prêts à t'épauler. Ta mission, si tu l'acceptes ?toujours avec professionnalisme, aider nos clients à utiliser nos logiciels et répondre à leurs problématiques rapidement et efficacement. Ce que tu vas faire au quotidien : Réalises un diagnostic rapide de la situation et apportes LA solution au client Assures une assistance ultra-efficace à nos clients sur nos logiciels, soit lors de l'installation, d'une mise à jour ou dans leur usage quotidien Gardes un lien avec les clients pour t'assurer que tout fonctionne Garantis la satisfaction client et véhicule l'image de Mairistem Une formation pour réussir ces missions ? Bien sûr, on a tout prévu ! Une présentation de notre histoire et de nos valeurs Une formation complète pour te familiariser avec notre logithèque Un moment dédié pour comprendre le fonctionnement des collectivités Une double écoute pour mettre rapidement dans le bain et prendre tes marques Expérience en relation client ? C'est indispensable. Des connaissances en paie ? C'est un vrai plus ! A l'aise avec[...]

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Gestionnaire de l'administration du personnel

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous aimez les défis ? L'imprévu vous motive ? L'innovation vous passionne ? Le sérieux vous anime ? Vous souhaitez découvrir et explorer de nouvelles voies et valoriser vos compétences ? N'hésitez plus ! Nous avons besoin de vous ! Rejoignez notre équipe et écrivons la suite de notre histoire ensemble. Le/La technicien(ne) gestion du personnel a pour mission de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie RH de son organisme en gérant les données individuelles et collectives du personnel. Son profil permet de mener ou participer à des projets et missions RH au sens large contribuant, de par ses activités, à la réalisation d'objectifs du département ou de l'organisme. Le/La technicien(ne) gestion du personnel est polyvalent et tend à l'expertise sur l'ensemble des activités de la Gestion Administrative du Personnel (Paie, Temps de travail, Absentéisme.). Il participe également, en tant que de besoin, à des missions liées au Développement RH (Entretiens de recrutement, gestion administrative de la formation, gestion de projets et développement au sens large de l'offre de service du département). Compétences : - Collaborer au sein d'un réseau de partenaires et/ou professionnels[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Description : Organiser pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers. Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) Gérer, saisir, numériser et classer les informations relatives au dossier patient Frapper les courriers en lien avec l'activité médicale et paramédicale Missions: - Accueil physique des patients pour les consultations externes, renseignements, prise de rendez-vous - Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, renseignements, renvoi aux bons interlocuteurs - Renseignement aux usagers, remise de documents médicaux ou paramédicaux en respect de la réglementation - Gestion, saisie et classement des informations générales ou relatives au dossier patient - Frappe des courriers médicaux et mise en forme des documents, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Suivi du dossier patient (préparation, classement[...]

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Responsable de magasin

Emploi Autres commerces

Saint-Martin-lez-Tatinghem, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le/la responsable de magasin assure la gestion opérationnelle, commerciale et humaine d'un magasin de déstockage à prédominance non alimentaire (textile, maison, bricolage, décoration .). Il/elle garantit la performance du point de vente tout en veillant à la satisfaction client et à la cohésion de son équipe. Mission 1 : Gestion commerciale - Veiller à la bonne présentation des produits : facing, balisage, propreté. - Analyser des ventes - Dynamiser le point de vente avec mise en avant des produits phares et nouveaux arrivages Mission 2 : Gestion des stocks et approvisionnement - Réceptionner les livraisons et contrôler la conformité des marchandises. - Organiser le stockage en réserve selon les normes de sécurité. - Assurer la mise en rayon rapide des produits. - Gérer les non-conformités et retours fournisseurs en concertation avec le dirigeant - Réaliser les inventaires partiels et annuels. Mission 3 : Management d'équipe - Intégrer les nouveaux collaborateurs. - Former les équipes aux procédures internes et à la relation client. - Organiser les plannings en fonction des flux et des besoins. - Gérer les conflits et assurer un bon climat de travail. Mission 4 : Gestion[...]

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Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Constructeurs - Hardware

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Le sujet de la fraude bancaire vous attire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et rigoureux ? Vous savez vous adapter aux besoins de l'activité ? Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire Client Fraude Bancaire ! Rattaché au Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude. Vos missions principales sont : - Vous prenez en charge les alertes détectées par les outils du Groupe - Vous évaluez avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies -Vous contactez le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone pour faire les vérifications[...]

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Syndic de copropriété

Emploi Immobilier

Orthez, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Square Habitat, réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole, recrute, dans le cadre d'une création de poste, un Gestionnaire Copropriétés (H/F) au sein de l'agence d'Orthez et vous propose d'intégrer un groupe dynamique, imprégné de valeurs fortes. Tâches principales : Relation Client et Commerciale : - Planifier, préparer et animer les Assemblées Générales - Piloter les réunions avec les Conseils Syndicaux - Etre force de proposition auprès des copropriétaires - Etablir une relation de proximité avec les membres des conseils syndicaux, leur apporter son expertise lors des visites d'immeubles, apprécier l'état du patrimoine - Assurer le suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'Assemblées Générales - Incarner les marques Square Habitat et Crédit Agricole auprès du client et des tiers - Développer les synergies avec le Crédit Agricole Gestion Technique : - Construire et proposer un plan pluriannuel de travaux aux copropriétaires - Etre le garant du respect du règlement des copropriétés - Gérer des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres Gestion Administrative,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration collective

Lingolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l'Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s'engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. Labélisé Alsace Excellence, nos équipes d'encadrement mettent un point d'honneur à développer les compétences de chacun et de proposer un parcours d'évolution personnalisé. Nous avons à coeur de cuisiner des produits frais, locaux et de saison, des menus variés tout en privilégiant les circuits courts au sein d'une entreprise régionale adossée au groupe Elior. Si vous êtes passionnés par les relations humaines et avez à coeur de porter des valeurs fortes en faveur de la santé, le territoire, le social et l'environnement au sein d'une entreprise engagée, rejoignez-nous ! Nous recherchons notre futur Employé polyvalent de Restauration (H-F) à Lingolsheim (67) pour un de nos restaurants en santé. Postes à pourvoir dès que possible en CDI complet Horaires : 7h-15h00 - 1h de pause Travail du Lundi au Vendredi et 1 week-end/2 La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Administrations - Institutions

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous ferez partie du service Investigation et accompagnement en milieu ouvert au sein duquel 47 agent-es, dans le cadre de la délégation de compétences de la Collectivité européenne d'Alsace (CeA) et de l'État, interviennent sur mandats judiciaires ou administratifs. Un accompagnement personnalisé de l'enfant et un soutien éducatif aux parents pourront être apportés au travers de mesures éducatives : - soit judiciaires, Assistance Educative en Milieu Ouvert (AEMO) ordonnées par le Juge des Enfants ; - soit administratives, Aide Educative à Domicile (AED) décidées par le Président de la CeA. Le service réalise des Mesures Judiciaires d'Investigation Educative (MJIE) ordonnées par les juges des enfants et plus rarement par les juges d'instruction ou la cour d'appel en matière d'assistance éducative ou relative à l'enfance délinquante. Le service est également en charge du "Point Rencontre" qui intervient sur mandat judiciaire ordonné par le juge des affaires familiales ou le juge des enfants. Sa mission consiste à accueillir parents et enfants dans un lieu neutre afin de permettre le maintien des liens familiaux en cas de conflit parental et d'observer la qualité du lien[...]

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Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Social - Services à la personne

Plobsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Description L'OPAL, association engagée dans l'enfance depuis 1965 et gestionnaire d'accueils de loisirs et périscolaire sur la région Alsace-Moselle, forme et recrute un Responsable AJ été(H/F) pour son centre d'accueil collectif de mineurs de Plobsheim SJ (Alsace) Vos Missions : - Mettre en oeuvre le projet éducatif de l'OPAL - Etre garant de la sécurité règlementaire de l'accueil - Créer, mettre en place, évaluer et faire respecter le projet pédagogique - Manager et superviser l'équipe d'accueil - Accueillir et favoriser les relations avec les enfants, l'école, les familles et les partenaires - Favoriser les relations avec les collectivités et les élus - Mission de représentation avec les partenaires institutionnels et techniques (optionnel) - Garantir les règles de sécurité et veiller au maintien de l'hygiène dans l'établissement - Animer des projets d'activités de loisirs sur les différents temps de la journée (selon encadrement) Les avantages : - 100% de prise en charge sur vos transports en commun - 100% de prise en charge sur vos repas et goûters - 60% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise - Possibilité d'évolution rapide et de formation au sein de l'association -[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Social - Services à la personne

Plobsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Description L'OPAL, association engagée dans l'enfance depuis 1965 et gestionnaire d'accueils de loisirs et périscolaire sur la région Alsace-Moselle, forme et recrute un Responsable AJ (H/F) pour son centre d'accueil collectif de mineurs de Plobsheim SJ (Alsace) Vos Missions : - Mettre en oeuvre le projet éducatif de l'OPAL - Etre garant de la sécurité règlementaire de l'accueil - Créer, mettre en place, évaluer et faire respecter le projet pédagogique - Manager et superviser l'équipe d'accueil - Accueillir et favoriser les relations avec les enfants, l'école, les familles et les partenaires - Favoriser les relations avec les collectivités et les élus - Mission de représentation avec les partenaires institutionnels et techniques (optionnel) - Garantir les règles de sécurité et veiller au maintien de l'hygiène dans l'établissement - Animer des projets d'activités de loisirs sur les différents temps de la journée (selon encadrement) Les avantages : - 100% de prise en charge sur vos transports en commun - 100% de prise en charge sur vos repas et goûters - 60% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise - Possibilité d'évolution rapide et de formation au sein de l'association -[...]

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Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Social - Services à la personne

Fegersheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Description L'OPAL, association engagée dans l'enfance depuis 1965 et gestionnaire d'accueils de loisirs et périscolaire sur la région Alsace-Moselle, forme et recrute un Directeur ACM (H/F) pour son centre d'accueil collectif de mineurs de FEGERSHEIM Maternelle (Alsace) Vos Missions : - Mettre en oeuvre le projet éducatif de l'OPAL - Etre garant de la sécurité règlementaire de l'accueil - Créer, mettre en place, évaluer et faire respecter le projet pédagogique - Manager et superviser l'équipe d'accueil - Accueillir et favoriser les relations avec les enfants, l'école, les familles et les partenaires - Favoriser les relations avec les collectivités et les élus - Mission de représentation avec les partenaires institutionnels et techniques (optionnel) - Garantir les règles de sécurité et veiller au maintien de l'hygiène dans l'établissement - Animer des projets d'activités de loisirs sur les différents temps de la journée (selon encadrement) Les avantages : - 100% de prise en charge sur vos transports en commun - 100% de prise en charge sur vos repas et goûters - 60% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise - Possibilité d'évolution rapide et de formation au sein[...]

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons notre futur(e) responsable de secteur aide à domicile (H/F) dans le cadre d'un contrat d'alternance de 13 mois. Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Vos missions se concentreront sur deux activités principales : Coordination des équipes : - Mise en place et suivi des prestations - Recrutement et gestion de planning des intervenants - Communication avec les auxiliaires de vie, les clients, leur entourage Gestion administrative et juridique : - Gestion du recrutement / administration du personnel - Relations commerciales - Gestion des demandes des prospects - Accompagnement du responsable d'agence et du chargé de clientèle A l'issue du contrat d'alternance, une formation qualifiante et diplômante reconnue dans le secteur. Type d'emploi : Temps plein CDD, Alternance Avantages : Prise en charge du transport quotidien Mutuelle Horaires : Du lundi au vendredi Période de travail de 8 Heures Travail en journée Lieu du poste : En présentiel + 1 jour de cours à distance (télétravail) Le profil recherché Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe Vous êtes dynamique, à[...]

photo Secrétaire de mairie

Secrétaire de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Loué, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le territoire de LBN Communauté, situé à l'ouest du département de la Sarthe, est situé entre plusieurs parcs régionaux. Il vous offre des environnements paysagers préservés avec une accessibilité facilitée par la présence de deux accès (autoroutier et ferroviaire) sur les axes Paris-Rennes et Paris-Nantes. Entre la Normandie et les châteaux de la Loire, Paris et la Bretagne, ce territoire, à proximité du Mans et de ses célèbres 24 Heures, bénéficie d'un essor économique certain, tout en proposant une qualité de vie propre aux milieux ruraux naturels, ainsi qu'un patrimoine riche en histoire, culture et civilisation. Missions / conditions d'exercice Supérieur hiérarchique (N+1) : Directeur des services techniques Sous l'autorité directe du Directeur des services techniques, de l'autorité fonctionnelle des Maires par voie de mise à disposition vous assurerez la gestion administrative et assistez les élus. MISSIONS / CONDITIONS D'EXERCICE 1. FINANCES & COMPTABILITE : * Notion des finances locales, élaboration et suivi du/des budget.s * Assister les élus pendant la préparation budgétaire * Assurer le suivi du budget en lien avec la trésorerie * Réaliser les opérations[...]

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Commercial / Commerciale technique

Emploi Négoce - Commerce gros

Montereau-sur-le-Jard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Vous êtes animé(e) par le challenge, le terrain et la relation client BtoB ? Rejoignez l'équipe Industrie d'un groupe en pleine expansion, acteur majeur dans le domaine des produits industriels à destination des professionnels et des industriels. Votre mission : Sous la responsabilité directe du Directeur de la BU Industrie, vous pilotez le développement commercial d'un portefeuille clients et prospects sur deux zones clés : - Île-de-France - Grand Sud (de la Vendée à Lyon) Avec découchés réguliers. Vos actions : - Développer les ventes auprès des groupes industriels, distributeurs spécialisés et clients finaux. - Identifier et conclure de nouvelles opportunités commerciales. - Suivre la relation client sur la durée, avec un haut niveau d'exigence. - Participer aux salons et événements clés du secteur. Votre profil : - Vous avez une expérience solide en vente BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou technique. - Vous êtes autonome, rigoureux.se, orienté€ résultats et doté( e) d'un fort tempérament commercial. - Vous aimez le terrain, les défis, et savez nouer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.

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Releveur / Releveuse de compteurs

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castres, 81, Tarn, Occitanie

Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et à mettre à profit vos compétences en relation technique ? Nous avons une opportunité excitante à vous proposer. Notre client recrute un Technicien de Relations (H/F/D) pour renforcer ses équipes. Description du poste : En tant que Technicien de Relations, vous jouerez un rôle clé dans le service technique en veillant à la bonne gestion des équipements et à la satisfaction des usagers. Les missions attendues : - Relever les index compteurs et informer les usagers sur le terrain. - Changer les postes de comptage. - Gérer les interventions techniques : réparations, ouvertures et fermetures de branchements. - Gérer les impayés. - Effectuer des navettes entre les différents sites. Compétences attendues : - Connaissance du règlement de service de la SPL. - Familiarité avec l'environnement et la législation sur l'eau. - Connaissance des tarifs en vigueur. - Compétence dans l'utilisation des logiciels et outils internes. - Excellente capacité de communication à l'oral et à l'écrit. - Respect de la réglementation et des procédures internes. - Aptitude à planifier et gérer les tournées de relevés et de changements de compteurs. -[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Bressols, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Notre plateforme logistique située sur le site de Montbartier (82) recrute un(e) agent administratif pour le service Relation Points de Vente. Au cœur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement. Rattaché au Responsable Service Point de Vente, votre rôle est d'accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin. Avec l'appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit. En cas d'anomalie, vous traitez ces incidents afin d'apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées. Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins. Rémunération : 1959 euros / mois sur 13 mois Panier repas : 5.5 euros par jour travaillé Intéressement - Mutuelle[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Draguignan, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de DRAGUIGNAN ( 83 - Var ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, ta vision globale magasin et tes conseils de qualité. Rattaché(e) à ta Responsable de rayon Laura et dans une équipe de 5 personnes, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité. De formation commerciale, tu disposes d'une expérience réussie de 1 an minimum dans la vente. Ta passion pour[...]

photo Ouvrier(ère) d'entretien et de maintenance des bâtiments

Ouvrier(ère) d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Ouvrier(e) de Maintenance H/F pour notre site**** situé à Grimaud. Face au mythique Saint Tropez et sa célèbre baie et à quelques kilomètres de Grimaud, village médiévale, Prot Grimaud « La Venise Provençale » est un petit coin de paradis entre terre et mer. Situé à 2km de Port Grimaud, le site propose 3 types de logement : l'Hôtel de Saint Tropez propose 80 chambres tout confort, l'Appart Hôtel de Grimaud 54 appartements et la Résidence les Perles de Saint Tropez 45 appartements répartis sur 6 villas. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice),[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir dès que possible Votre rôle au sein de notre association : Sous la responsabilité de la cheffe de service et au sein d'une équipe de 4 salariés, vous avez la charge de l'accompagnement social, administratif et juridiques de familles et de personnes isolées en procédure de demande d'asile Vous participez aux activités, réunions, projets et animations proposées Vous rencontrez de nombreux partenaires dans le cadre de vos missions Description de votre poste : L'accueil, l'hébergement et la domiciliation des demandeurs d'asile En lien avec l'OFII et la structure qui oriente, préparer l'accueil Procéder à la domiciliation des personnes accueillies et aux changements d'adresse auprès des différents organismes (OFPRA, CNDA, CPAM, Préfecture, etc.) Accompagner les personnes accueillies dans toutes les dimensions liées à l'hébergement L'accompagnement dans les démarches administratives et juridiques Assurer l'accompagnement des demandeurs d'asile dans leurs démarches administratives et juridiques, Informer les demandeurs d'asile sur la procédure d'asile et sur le droit au séjour des étrangers en France. S'assurer de l'accès effectif au droit[...]

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Directeur(trice) de structure santé, sociale, pénitentiaire

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Pierre-du-Chemin, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'EHPAD de la Pierre Rose de Saint Pierre du Chemin dispose d'une capacité d'accueil de 70 résidents avec 55 agents. Dans le cadre d'une réorganisation en cours, le CIAS recherche un Responsable d'EHPAD qui sera placé sous la responsabilité du Président et du Directeur général du CIAS du Pays de la Châtaigneraie. Vous serez également en charge de la supervision du service de préparations de repas pour collectivité (cantine). En tant que Responsable d 'EHPAD, vos missions sont les suivantes : 1) Management stratégique et opérationnel : - Définir et mettre en œuvre le projet d'établissement, - Participer aux instances, - Participer à l'élaboration du suivi du CPOM, - Développer les relations privilégiées avec les partenaires (département, ARS, Communauté de communes..), 2) Qualité, sécurité et gestion des risques : - Promouvoir et garantir le respect des normes hygiène et sécurité, - Assurer le bien être et les droits des usagers, - Piloter la démarche qualité, la gestion des risques et des évènements indésirables (plan bleu), - Mener les évaluations internes externes. 3) Relations avec les résidents et leurs familles : - Assurer les admissions, - Assurer la tenue du Conseil[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Vigeant, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le moniteur-éducateur participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne de personnes en difficulté ou en situation de handicap afin de les aider à développer leurs capacité de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion. Il favorise l'accès aux ressources de l'environnement : sportives, culturelles, citoyennes. Il met en place et encadre des médiations éducatives et des activités de soutien scolaire, d'insertion professionnelle ou de loisirs. Missions Activités Participation à l'élaboration et à la conduite du projet personnalisé: - Observer, rendre compte et contribuer à l'évaluation des situations éducatives - Partager et analyser les informations avec l'équipe pluridisciplinaire - Participer à la conception du projet individualisé Accompagnement éducatif - Accompagner la personne dans les actes et démarches de la vie quotidienne - Préparer, programmer et animer des activités dans les domaines des apprentissages, des loisirs et de la culture - Encadrer un groupe d'usagers - Construire une relation d'aide avec les familles - Contribuer à l'évaluation des situations éducatives Gestion administrative - Rendre compte[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

Morsang-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Sous l'autorité et en relation directe avec le supérieur hiérarchique défini par l'organigramme en vigueur, le/la responsable d'agence a pour mission d'assurer la mise en œuvre de la politique de l'agence et de son développement afin de garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'agence et ainsi atteindre les objectifs fixés dans le respect des normes légales et des normes définies en interne. Il/elle possède également des relations non hiérarchiques et fréquentes avec l'ensemble des services supports de la tête de réseau. Missions générales : - Développer les relations institutionnelles (CG, CARSAT, DIRECCTE, .) ; - Développer et consolider l'activité commerciale ; - Suivre la gestion financière et budgétaire (tableaux de bord, balance mensuelle.) ; - Superviser et être en appui à l'adjoint au responsable d'agence ; - S'assurer de la bonne réalisation de la facturation des prestations et de leurs encaissements ; - Superviser et être en appui de l'assistante RH d'agence ; - Gérer les procédures qualité dans l'agence ; - S'assurer de l'effectivité de la gestion des risques et de la continuité de service ; - S'assurer de l'accueil physique et téléphonique[...]

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Responsable d'association à caractère social

Emploi Enseignement - Formation

Vigneux-sur-Seine, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein d'une équipe de18 salariés représentants 5.94 équivalents temps plein Vos missions : ANIMATION ET DIRECTION TECHNIQUE - Mise en œuvre des actions du comité de direction - Suivi et lisibilité du travail effectué (bilans partiels, rapport d'activité... ) - Mise en œuvre des différentes actions et recherche de financements ANIMATION ET GESTION Respect de la réglementation en vigueur - Coordination des différents secteurs (relations partenariales, actions, ...) - Responsable de la sécurité du personnel - S'assure de la qualité des relations avec les partenaires extérieurs et les autorités de contrôle ADMINISTRATION ET GESTION DU PERSONNEL - Il/Elle est responsable de l'ensemble du personnel - Elabore les politiques de gestion des ressources humaines avec le comité de direction, en lien avec le bureau et se charge de leur mise en œuvre en les dotant d'un dynamisme propre - Organise les activités et assure la coordination des actions dans les différents pôles de l'association GESTION FINANCIERE - Il/Elle est responsable du suivi du budget prévisionnel et contribue au fonctionnement financier avec le conseil d'administration - Participe au budget prévisionnel et les[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'agence PROMAN PONTAULT COMBAULT recrute pour son client un CHARGE DE RELATION CLIENT H/F: En tant que chargé(e) de relation client, vous assurer le lien entre les clients et les services internes. Votre mission ? Traitez les demandes client par téléphone, mail ou via outils digitaux Apportez des réponses claires et adaptées concernant les raccordements, mise en service ou suivis de dossier Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir la satisfaction client Profil recherché : Nous recherchons un chargé de relation client avec une expérience similaire sur la gestion d'un portefeuille client Ce qui fera de vous le candidat idéal : Excellente élocution et sens de l'écoute bonne gestion des priorités et réactivité Maitrise des outils bureautique. Les + : mission enrichissante au coeur du service public Une formation au poste et aux outils ENEDIS accompagnement personnalisé par votre agence PROMAN Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez plus et envoyez-nous votre CV ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Architecte d'intérieur

Emploi Architecture

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) Chef de Projet dans le domaine de l'architecture en CDI au sein de notre société. Sous la responsabilité du Chef de projet, vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion de projet - Gestion du planning de projet - Participation aux réunions internes de travail - Relation quotidienne maître d'ouvrage/client/entreprises - Classement numérique et papier de tous les éléments des projets de décoration - Préparation de dossiers de « présentation projet de décoration » - Relations maître d'ouvrage/entreprises et fournisseurs - Recherche de documentation, de références, de thèmes, de matériaux etc. - Réalisation de tableaux divers (FF&E, mobilier ) - Relation quotidienne en espagnol avec les clients en Amérique Latine. Liste de tâches non exhaustive Profil recherché : Titulaire d'un diplôme d'architecte, ayant une expérience d'au moins 3 ans en agence sur des projets retail. Vous êtes passionné (e), motivé (e) et autonome dans le travail. Aptitude au dessin à la main et qualité de présentation des documents. Vous maîtrisez les logiciels de dessin (Archireport, Autodesk, Adobe, SketchUp, Photoshop ). Mobilité géographique[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ermont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un.e Conseiller.e clientèle assurances (H/F). Au sein du Centre de Contacts Clients Vie, vous rejoignez une équipe dynamique d'une quarantaine de conseillers. Votre rôle est essentiel dans la relation client et le développement commercial. Missions proposées : -Prise en charge les appels entrants et sortants des clients. -Conseiller et vendre les produits et services adaptés à leurs besoins. -Garantir la satisfaction client dans le respect du Devoir de Conseil. -Recueillir et analyser les besoins pour proposer des solutions personnalisées. -Mettre à jour les données clients. -Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'assurance vie. -Identifier les opportunités commerciales et proposer des rendez-vous en agence. -Réaliser des relances commerciales. Formation prévue à l'intégration : en présentiel et en e-learning Salaire : 32 290 brut annuel (incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés) Prime d'intéressement/participation Mutuelle avantageuse (60% prise en charge par l'employeur). -Vous êtes titulaire d'un Bac2[...]

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Responsable relation client (CRM)

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

MissionsRattaché(ela Chef de groupe CRM et Data, vous aurez comme missions principales de définir la stratégie clients omnicanale de nos marques et de poursuivre le développement de la contribution du CRM au chiffre d'affaires des marques Histoire d'Or, Marc Orian et Trésor. Missions détaillées : Stratégie :Piloter la stratégie de recrutement, d'engagement et fidélisation de nos clients à la fois en magasins et sur nos sites afin d'optimiser l'expérience et la satisfaction client et d'accroître la fidélitnos marques. Opérations :Piloter l'animation omnicanale de nos clients au travers du plan d'animation marketing relationnel des marques Histoire d'Or et Marc Orian incluant les campagnes d'animations commerciales et les campagnes cycles de vie clients.Garantir une parfaite animation de nos segments de clients dans le respect d'une pression commerciale maîtrisée.Assurer la parfaite exécution de nos campagnes et ce, dans le respect de l'image de marque de nos marques.Optimiser les reportings Clients et Campagnes et identifier les analyses complémentaires pour optimiser le plan de contact en collaboration avec le Customer Insights Manager  Projets :Contribuer activement à la refonte de nos programmes de fidélité et piloter leur performance   Conduire les projets d'évolution liés à la relation client en coordination avec nos partenaires externes et équipes internes : social media, data, digital factory, magasins, e-commerce et service clients. Participer activement aux projets d'évolutions de nos segmentations et aux créations de modèles prédictifs en vous appuyant sur vos capacités d'analyse et d'interprétation des données clients et avec le soutien du Customer Insights Manager. Management/Leadership :Encadrer une équipe de 3 chefs de projets, 1 stagiaire et 1 alternant dans le respect de nos valeursAccompagner, faire monter en compétence et challenger votre équipe tant sur leur métier que sur l'utilisation optimale des outilsGérer le budget et piloter nos partenaires externesInsuffler une culture agile, client-centric et test & learn dans toutes vos réflexions et interactionsÊtre le point d'entrée pour vos alter ego dans nos filiales : expertise, partage de bonnes pratiques, veille technologique et réglementaire, lead projets. Profil recherché De formation école de commerce (BAC +5), vous êtes également idéalement diplômé d'un master en marketing digital. Vous êtes passionné(e) par le CRM, dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.Vous avez minimum 8 ans d'expérience en CRM, dont 3 à un poste de responsable CRM, acquises dans l'univers du retail. Vous avez déjà piloté un programme de fidélité. Vous maîtrisez Selligent ou un outil de gestion de campagne équivalent. Vous aimez le digital et intégrez dans vos réflexions qu'une optimisation du parcours clients online garantit une plus grande mixité d'achats.Vous appréciez la collaboration entre départements (marketing, retail, e-commerce, bi, data.) Enfin, dans un contexte international de partage entre pairs avec nos autres marques, vous savez interagir en anglais.[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

La Comédie, restaurant situé en plein cœur de Saint-Denis, met en scène une cuisine authentique et généreuse, inspirée par les saveurs du terroir et les produits locaux. - Vos missions : Sous la responsabilité du Directeur Restauration et Evénementiel, vous serez chargé(e) de : - Accueillir et être au service de la clientèle : les installer, prendre leurs commandes, veiller à leur confort, - Conseiller les clients dans les choix des boissons et faire la promotion des produits auprès des clients, - Préparer et servir les boissons, - Gérer les tâches quotidiennes du bar selon la législation relative à la consommation d'alcools, - Participer à l'organisation des réceptions, cocktails, banquets, petit-déjeuner qui seront réservés, - Respecter les fiches techniques et les ratios pour les boissons, - Vérifier quotidiennement les équipements, le matériel et les produits spécifiques, et assurer le bon fonctionnement et l'entretien de l'outil de travail, - Mettre en place les produits et matériels en veillant à la bonne tenue de tous les espaces de bar et de stockage, - Entretenir et nettoyer le bar et les équipements selon les règles d'hygiène et la règlementation en vigueur, -[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Economie - Finances

Bastia, 993, Haute-Corse, Corse

Employeur : Direction Départementale des Territoires de la Haute-Corse Poste : Secrétaire du Service Agriculture et Forêt Localisation : 8 boulevard Benoîte Danesi - 20200 Bastia Durée du contrat : Contrat à Durée Déterminée de 4 mois. Prise de poste : 15 août 2025 Catégorie : B Contexte professionnel : Le service « Agriculture et Forêt » de la Direction Départementale des Territoires de la Haute-Corse est composé de 21 agents et est organisé en 2 unités (« soutien économique » et « foncier rural et forêt ») et 2 pôles (« territoires et projets » et « contrôle »). Il a en charge la mise en œuvre locale des politiques agricoles et forestières portées par le Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire ainsi que la gestion de la chasse relevant du Ministère de l'Aménagement du Territoire et de la Transition Écologique. Missions: - accueil téléphonique et physique ; - gestion du courrier entrant papier et électronique ; - vérification des parapheurs et circuits du courrier sortant ; - tenue de l'agenda (papier et électronique), prise de rendez-vous ; - assistance à la préparation de réunions et déplacements ; - classement et archivage (papier et électronique)[...]

photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi

Banon, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez, en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation de la tournée[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Bonnet-en-Champsaur, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

La commune de St Bonnet en Champsaur recherche un assistant cantine H/F. Dans le cadre de sa mission de service public, la commune assure la gestion de la restauration scolaire afin de proposer chaque jour des repas sains, équilibrés et adaptés aux besoins nutritionnels des enfants. Sous l'autorité du-de la responsable de la cantine, l'assistant-e cantine contribue activement au bon fonctionnement du service en assurant la préparation et la distribution des repas, l'accompagnement des enfants, ainsi que l'entretien des locaux et du matériel de restauration. Il-elle assure également un relais pour le suivi administratif, logistique et relationnel du dispositif de restauration scolaire. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - ASSURER LA PREPARATION ET PARTICIPER A LA DISTRIBUTION DES REPAS DANS LE RESPECT DES REGLES D'HYGIENE DE LA RESTAURATION COLLECTIVE. - PARTICIPER A L'ACCOMPAGNEMENT DES ENFANTS PENDANT LE TEMPS DE CANTINE. - ENTRETENIR LES LOCAUX ET LE MATERIEL DE LA CANTINE. - ASSISTER LE/LA RESPONSABLE DE LA CANTINE Missions / conditions d'exercice: Assurer la préparation et participer à la distribution des repas dans le respect des règles d'hygiène de la restauration[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

Description du poste : TEMPORIS Pamiers recherche pour son client issu du secteur industriel, un Assistant ADV H/F en CDI. Début de contrat : 1er septembre 2025 / Salaire : 37 à 39 K€ / Télétravail possible Vous aimez les défis, la relation client et le travail en équipe ? Venez jouer un rôle clé dans la satisfaction des clients et le pilotage des commandes de notre client ! Votre mission : En lien direct avec les équipes commerciales et de production, vous assurez le suivi complet des commandes : de la réception à la facturation. Vous coordonnez les actions internes, pilotez les performances (délais, retards, indicateurs clients) et maintenez une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes moteur dans l'animation de réunions, l'identification des blocages, et la mise en place de plans d'action pour garantir un haut niveau de service. Votre profil : -Expérience confirmée en relation client et gestion des commandes -Bonne connaissance de la chaîne logistique et maîtrise d'un ERP -À l'aise avec le Pack Office, Air Supply ou portail client -Anglais professionnel requis (lu, écrit, parlé) Envie de faire bouger les choses et d'évoluer dans un environnement stimulant[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Lançon-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un(e) AES pour intégrer une équipe dynamique, qui accompagne 35 résidents en internat et 18 résidents en accueil de jour sur l'établissement de Bois Joli à Lancon-Provence L'AES....Participe à l'accompagnement, à l'action éducative et à l'organisation de la vie quotidienne des personnes en situation de handicap, pour le développement de leurs capacités de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion, en fonction de leur histoire et de leurs possibilités psychologiques, physiologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles. Intervient dans une démarche éthique qui contribue à créer les conditions pour que les personnes en situation de handicap, familles et groupes avec lesquels il travaille aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie. Liens hiérarchiques et fonctionnels : Membre de l'équipe socio-éducative, elle, il est sous la responsabilité directe de la Cheffe de Service Educatif et / ou du cadre d'astreinte. Activités principales : Accompagne les résidents dans les actes de la vie quotidienne et dans la relation à leur environnement ; Anime[...]

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Agent / Agente d'archivage en entrepôt

Emploi Administrations - Institutions

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

La direction départementale de l'emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement de l'emploi, d'insertion sociale et professionnelle, d' accès et du maintien dans le logement, du travail, de la protection du consommateur, de sécurité sanitaire, de protection animale et environnementale. A ce titre, elle met en œuvre dans le département les politiques relatives: - à la prévention et à la lutte contre les expulsions - à la protection des personnes vulnérables - aux fonctions sociales du logement - à l'inclusion des personnes en situation de handicap - à la protection de l'enfance, au travail social et à l'intervention sociale - aux actions sociales et économiques de la politique de la ville - à la lutte contre les discriminations et à la promotion de l'égalité des chances - à l'inspection et au contrôle des conditions d'accueil et de fonctionnement des établissements et services sociaux - au travail et notamment à l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail ainsi qu'aux missions d'inspection du travail - à l'accès et au maintien dans l'emploi[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Social - Services à la personne

Dun-le-Palestel, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Contrôle et gestion des matériels, dispositifs médicaux et produits Coordination et organisation des activités et des soins Formation et information de nouveaux personnels et de stagiaires Information et éducation de la personne, de son entourage et d'un groupe de personnes Observation de l'état de santé et le comportement relationnel et social d'une personne Réalisation de soins de confort et de bien-être Réalisation de soins et d'activités à visée préventive, diagnostique, thérapeutique Recueil de données cliniques Rédaction et mise à jour du dossier résident Surveillance de l'évolution de l'état de santé de la personne Veille et recherche professionnelle Accompagner une personne dans la réalisation de ses soins quotidiens Analyser/évaluer la situation clinique d'une personne, d'un groupe de personnes, relative à son domaine de compétence Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée et la continuité des soins Concevoir et conduire un projet de soins, dans son domaine de compétence Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence Conduire un entretien[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

URGENT : prise de poste dès que possible Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons en CDD des Conseillers Clientèle Commerciaux (H/F) enthousiastes à l'idée de devenir avec nous, des experts de la relation client. Vos missions seront les suivantes : - Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié ; - Proposition et commercialisation d'un produit/service ; - Maitrise d'un argumentaire commercial - Conclusion de ventes ; - Accompagnement du client dans les démarches. Et si c'était[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Deyme, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Description du poste PROMAID, société prestataire d'aide à domicile et service à la personne, est une entreprise familiale depuis plus de 18 ans en région Occitanie. Nos services de proximité nous permettent de privilégier les relations humaines, au cœur de toutes nos interventions et de nos interactions, que ce soit auprès de nos bénéficiaires comme de nos collaborateurs. Nous apportons soutien et aide auprès de personnes âgées, en situation de handicap et aux familles. Nous œuvrons au quotidien pour le maintien à domicile des personnes les plus dépendantes. Nous recherchons en vue d'une prise de poste à partir du 1er Septembre 2025, un(e) Gestionnaire des ressources Humaines en CDI à Temps plein pour rejoindre et renforcé notre équipe engagée au siège social de l'entreprise. Expérience souhaitée dans les ressources humaines. Déplacements occasionnels à prévoir. Votre rôle : La/Le Gestionnaire RH est en charge de la gestion administrative, du développement des ressources humaines et de l'évolution organisationnelle. Il devra participer à la communication et au management interne et externe au sein de l'entreprise, afin de favoriser la stabilité et l'investissement[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

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